obowiązuje od: 11.12.2025 r.
1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów Sklepu internetowego www.italko.pro oraz zasady wykorzystania plików cookies.
- Administratorem danych osobowych jest:Marcin Pawelec prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Marcin Pawelec E-lakiery
adres: ul. Kunickiego 87, 20-459 Lublin
NIP: 946-140-58-86
adres e-mail: biuro@italko.pro
(dalej: „Administrator”). - Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o prawach konsumenta.
2. Dane kontaktowe Administratora
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
- listownie na adres: ul. Kunickiego 87, 20-459 Lublin,
- e-mailowo: biuro@italko.pro.
3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma (jeśli dotyczy), NIP (przy zakupach na firmę).
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres do faktury.
- Dane dotyczące zamówień: dane o kupionych Towarach, kwota, sposób płatności, sposób dostawy.
- Dane związane z kontem w Sklepie (login, hasło – hasła przechowywane są w postaci zaszyfrowanej).
- Dane przekazywane dobrowolnie w korespondencji (np. treść zapytań).
- Dane zbierane automatycznie przy korzystaniu ze Sklepu (np. adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies).
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (np. założenie konta, realizacja zamówienia) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
- Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. obowiązki podatkowe, rachunkowe, reklamacyjne) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Prowadzenie korespondencji, obsługa zapytań i reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i/lub f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z Użytkownikami).
- Dochowanie bezpieczeństwa Sklepu, przeciwdziałanie nadużyciom, ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Cele marketingowe (np. wysyłka newslettera, prezentowanie produktów) – na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – np. zgoda na newsletter),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – marketing bezpośredni własnych produktów, np. e-mail z podobnymi produktami do zakupionych, o ile przepisy nie wymagają zgody).
- Analiza ruchu w Sklepie, statystyki i optymalizacja działania Sklepu (np. narzędzia analityczne) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analityki aktywności Użytkowników w celu poprawy świadczonych usług).
5. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane uprawnionym odbiorcom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
- dostawcom usług płatniczych (operatorzy płatności online),
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
- dostawcy hostingu Sklepu,
- firmie świadczącej usługi księgowe,
- dostawcom systemów IT i narzędzi analitycznych (np. system sklepowy, system mailingowy).
- Odbiorcy przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia danych osobowych albo jako odrębni administratorzy (np. operator płatności, przewoźnik).
6. Przekazywanie danych poza EOG
- Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
- Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG (np. niektóre narzędzia analityczne lub mailingowe), przekazywanie danych może opierać się na:
- decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony,
- standardowych klauzulach umownych przyjętych przez Komisję Europejską,
- innym odpowiednim mechanizmie przewidzianym w RODO.
7. Okres przechowywania danych
- Dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy sprzedaży będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym wystąpiło zdarzenie podatkowe).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) będą przechowywane do momentu jej cofnięcia.
- Dane przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora będą przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub wygaśnięcia tego interesu (np. przedawnienie roszczeń).
- Dane zebrane za pomocą plików cookies – zgodnie z cyklem życia cookies (okres wskazany w konfiguracji przeglądarki / narzędzia analitycznego).
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują – w granicach wynikających z RODO – następujące prawa:
- prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
- prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO),
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO) – w szczególności wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem (dane kontaktowe w pkt 2).
9. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz w wielu przypadkach niezbędne do:
- zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
- założenia konta w Sklepie,
- otrzymywania newslettera.
- Niepodanie danych niezbędnych do zawarcia umowy może uniemożliwić złożenie zamówienia lub realizację usługi.
10. Pliki cookies i podobne technologie
- Sklep korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”), które przy zapisywaniu w urządzeniu Użytkownika umożliwiają m.in.:
- zapewnienie prawidłowego działania Sklepu (cookies niezbędne),
- zapamiętanie preferencji Użytkownika (np. zawartość koszyka),
- tworzenie statystyk odwiedzin i analizy sposobu korzystania ze Sklepu (cookies statystyczne/analityczne),
- prowadzenie działań marketingowych (cookies marketingowe – jeżeli stosowane).
- Pliki cookies nie służą identyfikacji Użytkownika w sensie imiennym, ale mogą umożliwić rozpoznanie urządzenia Użytkownika.
- Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym ograniczyć lub wyłączyć dostęp cookies. Może to jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.
- Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), które zbierają anonimowe/statystyczne informacje o odwiedzinach strony. Podmiotem dostarczającym te narzędzia może być niezależny administrator danych – szczegóły przetwarzania danych dostępne są w politykach prywatności tych podmiotów.
11. Profilowanie
- Dane osobowe Użytkowników mogą być wykorzystywane do tzw. profilowania marketingowego (np. wyświetlanie rekomendowanych produktów na stronie Sklepu).
- Profilowanie stosowane przez Sklep nie wywołuje wobec Użytkowników skutków prawnych ani w podobny sposób nie wpływa na nich w istotny sposób (nie jest to profilowanie, o którym mowa w art. 22 RODO dotyczące zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne).
12. Zabezpieczenia danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem osobom nieupoważnionym lub nieuprawnionym dostępem – zgodnie z art. 32 RODO.
- Dane przechowywane są w systemach informatycznych i/lub archiwizowane w formie papierowej zgodnie z przepisami prawa.
13. Zmiany Polityki prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych (np. zmiana przepisów, zmiana funkcjonalności Sklepu).
- O istotnych zmianach Użytkownicy mogą zostać poinformowani poprzez komunikat w Sklepie lub drogą e-mailową (jeżeli posiadają konto lub zapisali się do newslettera).
- Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana na stronie Sklepu.